いいアイディアなら、いいからやってしまえ。
許可を得るより、謝るほうがずっと簡単だ
byグレース・マーレイ・フーパー アメリカの海軍少将
「○○部長ちょっといいですか?△△のことなのですが、××という状況なので、どうしたらいいのでしょうか?」
よくこのような指示を仰ぐシチュエーションを目にすることが多いです。
よくよく聞いてみると、そんなことワザワザ聞かなくても判るでしょ!というような内容が殆ど。。。。
なぜつまらないことでも指示をあおぐのだろうか?
どうしてこうなってるのだろう?・・・・
細かいことも全て指示してしまうような上意下達のコミュニケーションばかりしていると、
もともと能力がある部下でも、(当たり前の話であろうが)思考することをやめてしまい「考えない」「指示待ち」が習慣化するものです。。。
だから上に立つものは、下の人間が全く経験もなく右も左もわからないような状況でない限り、
ある程度具体的な細かい指示は、しない方がいい。
なぜか?
これは単純に考えても3つのデメリットがあります。
デメリット1
細かい指示をしてしまったが上に、実行する責任は指示した側にしかない。
だから問題があっても改善されにくいことになります。
指示された側にすれば、いったとおりにやってるのだから悪いのは指示した側だということに。。。。
逆にやっている本人の考えで実行しているなら、問題が発生しているときは、迅速に改善されることとなる。
デメリット2
指示された側は「言われたことをやっているに過ぎない」からつまらない。
まじめに言われたことをやるかもしれませんが、やらされているに過ぎないからドライブがかからない。
デメリット3
自分で考えることができなくなくなってしまう。自分で責任をもって決めるという習慣がなくなる。
そして仕事するうえでの脳死状態となっていくのです(アーメン)。。。
「脳は素晴らしい器官である。朝起きるとすぐに活動を始め、オフィスに到着するまで機能を停止しない。」
byロバート・フロスト
自立型の社員を育成していないなら、社員は↑このようなハメになってます。
指示をあおがなければ何も出来ない。。。
今の時代、指示をあおぐべき人(責任者)は皆、連絡がとれないという状況になりやすいものです。
だから、メールやメモなどの伝言で指示を仰ぐが、
そのメールや伝言が伝わるまでに時間がかかったり、
全く気がつかなかったりして、いつまでたっても指示がない。
指示がない限り動かない。
指示がないから自分の責任ではない。。。
おいおいっ。。。。
指示待ちで仕事をすすめるというなら、学生のアルバイトで充分じゃないか?
と上に立つ人間は考えてしまうものです。。。
そういう指示待ちの人間になるように「しつけ」てしまっているのは、誰だ!
自分たち責任者なのに。。。
部下の能力がないなんて。。。。。
上司自身の能力不足かもしれないというのに。。。。
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